Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen zum Thema Verkauf, Kauf oder Versand? Wir beantworten gerne Ihre Fragen. Klicken Sie einfach auf eine der folgenden Fragen, um zu den entsprechenden Antworten zu gelangen:

Verkaufen

Kann ich meine Sammlung über Savoca Coins verkaufen?

Gerne können Sie Ihre Dubletten oder auch Ihre Sammlung bei uns verkaufen. Wir vereinbaren einen Termin und begutachten sowie bewerten dann einzeln Ihre Münzen. Ebenso beraten wir Sie für eine optimale Verkaufsstrategie, damit der Verkauf nach Ihren Bedürfnissen gestaltet wird.

Wie lange dauert der Verkauf bei Savoca Coins?

Unser Steckenpferd ist Schnelligkeit. Ob nun eine einzelne besondere Münze oder größere Lots, wir wickeln den Verkauf auf Grund flexibler Modelle immer innerhalb kürzester Zeit ab.

Wie stellt Ihr sicher, dass meine Münze gut verkauft wird?

Zum einen machen wir qualitativ hochwertige Fotos, welche auch eine detaillierte Betrachtung der Münze ermöglichen. Damit kann der Käufer sich ein genaues Bild von Ihrer Münze machen und das Vertrauen unserer Kunden stärken. Eine professionelle Beschreibung sowie niedrige Schätzungen erhöhen zudem das Interesse.

Kaufen

Wo kann ich Münzen von Savoca Coins kaufen?

Wir bieten unsere Münzen auf drei verschiedenen Plattformen an: neben täglich wechselnden Auktionen auf eBay, halten wir noch jeden Monat zwei bis drei Auktionen auf biddr.ch ab. Zudem finden Sie stetig wechselnde Angebote zu festen Preisen auf VCoins.

Sind eure Münzen original?

Unsere Einsteller haben jahrelange Erfahrung, was die Beurteilung, Beschreibung und Schätzung antiker Münzen betrifft. Savoca Coins vertreibt ausschließlich Münzen, welche von unseren Experten geprüft und für original antik befunden wurden.

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können bei uns mit PayPal, Überweisung oder Bar bei Abholung zahlen.

 

PayPal: ebay@savoca-coins.com

Überweisung:

Commerzbank München

IBAN: DE55 7004 0041 0668 2421 02
BIC: COBADEFFXXX

Ich bin unglücklich mit meiner Münze, kann ich sie zurückgeben?

Sollten Sie jemals mit Ihrer Münze unzufrieden sein, können Sie diese natürlich zurück geben. Bitte teilen Sie uns dies per Email mit. Danach können Sie die Münze an unsere Geschäftsadresse zurück senden. Die Rückerstattung der Münze sowie die Rücksendekosten erfolgen nach Erhalt der Münze.

Versand

Welche Versandmöglichkeiten gibt es?

Deutschland- und Europaweit versenden wir mit DHL, außerhalb der EU mit Federal Express. Bei einem niedrigen Rechnungsbetrag können wir auf Nachfrage auch per Einschreiben versenden. Bitte beachten Sie, dass möglicherweise Zollgebühren anfallen können und diese vom Empfänger zu tragen sind.

Wie lange dauert der Versand?

Obwohl wir auch am Wochenende verkaufen, werden von uns Bestellungen nur an Werktagen bearbeitet. Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb zwei Werktagen an unseren Versandpartner übergeben. Alle unsere Sendungen haben eine Trackingnummer mit der sich der Status Ihrer Sendung nachverfolgen lässt.

Ich habe mehrere Artikel ersteigert. Kann ich alles in eine Bestellung zusammen fassen?

Gerne können wir Ihre Einkäufe in eine Lieferung zusammen fassen. Bitte teilen Sie uns dies rechtzeitig vor dem Bezahlen mit, da wir die Versandkosten nur im Vorfeld kombinieren können. Auf Grund eines hohen bürokratischen Aufwands erstatten wir nach getätigter Bezahlung zu viel gezahlte Versandkosten nicht zurück.

Mein Paket ist nicht angekommen, was soll ich tun?

Sollte Ihr Paket innerhalb von zwei Wochen nicht zugestellt werden, bitten wir Sie uns sowie das Versandunternehmen zu kontaktieren. Meist liegt es an kleineren Schwierigkeiten, weshalb ihr Paket Sie nicht erreichen kann. Sollte ein Paket dennoch verschwinden, so ist der Paketinhalt von uns versichert und Sie erhalten eine Rückerstattung.