Häufig gestellte Fragen

Sie haben Fragen zum Thema Verkauf, Kauf oder Versand? Klicken Sie einfach auf eine der folgenden Fragen, um zu den entsprechenden Antworten zu gelangen.

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info@savoca-coins.com

Verkaufen

Kann ich meine Sammlung über Savoca Coins verkaufen?

Gerne können Sie Ihre Dubletten oder auch Ihre Sammlung bei uns verkaufen. Wir vereinbaren einen Termin und begutachten sowie bewerten dann einzeln Ihre Münzen. Ebenso beraten wir Sie für eine optimale Verkaufsstrategie, damit der Verkauf nach Ihren Bedürfnissen gestaltet wird.

Warum bei Savoca Coins einlieferen?

Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel.

Neben flexiblen und maßgeschneiderten Auktionsmodellen bieten wir noch weitere Vorteile:

Schnelligkeit: Monatlich wechselnde Auktionen ermöglichen einen schnellen Verkauf sowie eine zeitnahe Auszahlung.

Transparenz: Gerne verknüpfen wir Ihren Biddr Account mit Ihrer Einlieferung. So sehen Sie zu jeder Zeit den aktuellen Gebotsstand auf Ihren Münzen.

Reibungslose Abwicklung: Unser eingespieltes Team ermöglicht es, flexibel und schnell auf Kundenwünsche zu reagieren.

Niedrige Schätzungen: Durch unsere niedrigen Startpreise ziehen wir die Aufmerksamkeit von tausenden Kunden weltweit an.

Faire Konditionen: Wir halten die Provisionen so niedrig wie möglich und versuchen stets auf die individuellen Ansprüche des Kunden einzugehen.

Zufriedene Kunden: Zehntausende positive Bewertungen bestätigen unseren Anspruch an maximaler Kundenzufriedenheit und einen treuen Kundenstamm.

Welches Auktionsmodell ist geeignet für meine Münzen?

Wir haben drei verschiedene Auktionsmodelle: die blauen und silbernen Auktionen, welche monatlich abgehalten werden und die schwarzen (spezial) Auktionen, die halbjährlich stattfinden. 

Unsere Blue Auctions sind mit knapp 2.000 Münzen unsere größten und beliebtesten Auktionen. Alle Münzen starten bei 10€ und dieses Modell eignet sich, wenn Sie schnell und viele Münzen von mittlerer Qualität oder geringer Seltenheit zu einem maximalen Preis verkaufen möchten. 

Mit circa 800 Münzen stellen die Silver Auctions ein etwas exklusiveres Angebot dar und ähneln gängigen e-Auktionsmodellen. Die Münzen richten sich an den etwas anspruchsvolleren Sammler und sollten in jedem Fall den Wert von 75€ erreichen. Hier haben Sie die Möglichkeit, ihre Münzen schnell, flexibel und mit höchster Professionalität zu verkaufen.

Außerdem finden zwei bis drei Mal jährlich unsere Black Auctions statt, die sich durch eine kleine aber feine Auswahl erlesener Münzen auszeichnen. Für eine Einlieferung in dieser Auktion beraten wir Sie gerne persönlich. 

Wie lange dauert der Verkauf bei Savoca Coins?

Unser Steckenpferd ist Schnelligkeit. Ob nun eine einzelne besondere Münze oder größere Lots, wir wickeln den Verkauf auf Grund flexibler Modelle immer innerhalb kürzester Zeit ab.

Wie stellt Ihr sicher, dass meine Münze gut verkauft wird?

Zum einen machen wir qualitativ hochwertige Fotos, welche auch eine detaillierte Betrachtung der Münze ermöglichen. Damit kann der Käufer sich ein genaues Bild von Ihrer Münze machen und das Vertrauen unserer Kunden stärken. Eine professionelle Beschreibung sowie niedrige Schätzungen erhöhen zudem das Interesse.

Welche Dokumente brauchen Sie um erfolgreich einzuliefern?

Um bei uns einliefern zu können, benötigen wir eine Kopie Ihres Ausweises sowie Informationen zur Provenienz der Münze (Herkunftsnachweis).

Münzen aus unbekannter Herkunft, Raubgrabungen oder mit fragwürdiger Patina werden von uns strikt abgelehnt.

Kaufen

Wo kann ich Münzen von Savoca Coins kaufen?

Wir bieten unsere Münzen auf drei verschiedenen Plattformen an: neben täglich wechselnden Auktionen auf eBay, halten wir noch jeden Monat zwei bis drei Auktionen auf biddr.ch ab. Zudem finden Sie stetig wechselnde Angebote zu festen Preisen auf VCoins.

Was bedeuten die unterschiedlichen Farben bei euren Auktionen?

Wir haben drei verschiedene Auktionsmodelle: die blauen und silbernen Auktionen, welche monatlich abgehalten werden und die schwarzen (spezial) Auktionen, die halbjährlich stattfinden. 

Unsere Blue Auctions sind mit knapp 2.000 Münzen unsere größten und beliebtesten Auktionen. Alle Münzen starten bei 10€ und richten sich besonders an Schnäppchenjäger oder jene, die zu einem fairen Preis ihre Sammlung aufstocken wollen. 

Mit circa 800 Münzen stellen die Silver Auctions ein etwas exklusiveres Angebot dar und ähneln gängigen e-Auktionsmodellen. Die Münzen richten sich an den etwas anspruchsvolleren Sammler und bestechen durch bessere Erhaltungen oder Seltenheit. 

Außerdem finden zwei bis drei Mal jährlich unsere Black Auctions statt, die sich durch eine kleine aber feine Auswahl erlesener Münzen auszeichnen. 

Wie kann ich bei euren Auktionen mitbieten?

Wir halten unsere Auktionen auf der Partnerplattform biddr.ch ab. 

Um bei uns mitbieten zu können, benötigen Sie zu erst einen allgemeinen Account auf biddr.ch. Mit diesem können Sie dann uns eine Teilnahme Anfrage schicken. Sobald Sie von uns als Bieter akzeptiert wurden, können Sie sowohl Vorgebote als auch Proxygebote abgeben oder Sie nehmen einfach am Auktionstag live teil. 

Was ist der Unterschied zwischen Vorgeboten und Proxygeboten?

Vorgebote und Proxygebote sind beides Gebote, welche vor dem eigentlichen Auktionsstart abgeben werden. Vorgebote können vom Auktionshaus eingesehen werden und sind bereits im Vorfeld für Sie aktiv. Proxygebote sind geheime Gebote, welche weder vom Auktionshaus noch von anderen Bieter gesehen werden. Sie aktivieren sich erst im Live Modus. Im Falle zweier gleich hoher Gebote werden Vorgebote immer bevorzugt behandelt. 

Wie kann ich auf eBay bieten?

Auf eBay werden wöchentlich verschiedene Münzen eingestellt, welche jeweils immer 10 Tage aktiv sind. Um hier mitbieten zu können, benötigen Sie einen eBay Account und mindestens 5 positive Bewertungen. Auch dort können Vorgebote abgeben werden, jedoch steigern auch viele auch gerne live mit, um sich so die Münze zu sichern. Bitte beachten Sie, dass hier das Bietprogramm Sniper gerne verwendet wird, welches in letzter Sekunde aktiv wird. Dadurch kann es schnell unerwarteten Preissteigerungen kommen. 

Sind eure Münzen original?

Unsere Einsteller haben jahrelange Erfahrung, was die Beurteilung, Beschreibung und Schätzung antiker Münzen betrifft. Savoca Coins vertreibt ausschließlich Münzen, welche von unseren Experten geprüft und für original befunden wurden.

Zahlung & Versand

Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es?

Sie können bei uns mit PayPal, Überweisung, Kreditkarte oder Bar bei Abholung zahlen.

Nachfolgend unsere Kontodaten für unsere Auktionen:

Überweisung:

Savoca Numismatik GmbH & Co. KG

Commerzbank München

IBAN: DE12 7004 0041 0668 2421 00
BIC: COBADEFFXXX

PayPal: info@savoca-coins.com

 

Nachfolgend für eBay:

Überweisung:

Savoca Numismatik GmbH & Co. KG

Commerzbank München

IBAN: DE55700400410668242102

BIC: COBADEFFXXX

Paypal: ebay@savoca-coins.com

Welche Versandmöglichkeiten gibt es?

Deutschland- und Europaweit versenden wir mit DHL und Fedex, außerhalb der EU ausschließlich mit Fedex. Bei einem niedrigen Rechnungsbetrag können wir auf Nachfrage auch per Warenpost versenden, jedoch kann bei dieser Versandmethode der Inhalt nicht versichert werden und der Empfänger trägt das Risiko bei Verlust.

Deutschland  –  7€

Innerhalb EU  –  15€

Außerhalb EU unter 1000€   –  18€

Außerhalb EU über 1000€    –  50€

Bitte beachten Sie, dass möglicherweise Zollgebühren anfallen können und diese vom Empfänger zu tragen sind.

Wie lange dauert der Versand?

Obwohl wir auch am Wochenende verkaufen, werden von uns Bestellungen nur an Werktagen bearbeitet. Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung innerhalb zwei Werktagen an unseren Versandpartner übergeben. Alle unsere Sendungen haben eine Trackingnummer mit der sich der Status Ihrer Sendung nachverfolgen lässt.

Ich habe mehrere Artikel ersteigert. Kann ich alles in eine Bestellung zusammen fassen?

Gerne können wir Ihre Einkäufe in eine Lieferung zusammen fassen. Bitte teilen Sie uns dies rechtzeitig vor dem Bezahlen mit, da wir die Versandkosten nur im Vorfeld kombinieren können. Auf Grund eines hohen bürokratischen Aufwands erstatten wir nach getätigter Bezahlung zu viel gezahlte Versandkosten nicht zurück.

Mein Paket ist nicht angekommen, was soll ich tun?

Sollte Ihr Paket innerhalb von zwei Wochen nicht zugestellt werden, bitten wir Sie uns sowie das Versandunternehmen zu kontaktieren. Meist liegt es an kleineren Schwierigkeiten, weshalb ihr Paket Sie nicht erreichen kann. Sollte ein Paket dennoch verschwinden, so ist der Paketinhalt von uns versichert und Sie erhalten eine Rückerstattung.

Ich bin unglücklich mit meiner Münze, kann ich sie zurückgeben?

Sollten Sie jemals mit Ihrer Münze unzufrieden sein, können Sie diese natürlich zurück geben. Bitte teilen Sie uns dies per Email mit. Danach können Sie die Münze an unsere Geschäftsadresse zurück senden. Die Rückerstattung der Münze sowie die Rücksendekosten erfolgen nach Erhalt der Münze.